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⭐ Das Besondere an IntelliVet
Für mobile Praxen greifen in IntelliVet vier Funktionen ineinander, die sonst meist auf mehrere Programme verteilt sind: Kundinnen und Kunden buchen Hausbesuche selbst, die Online-Buchung bietet an Tourtagen nur Zeiten an, die mit echter Fahrzeit auf der Straße in Ihre Tour passen, Sie fahren die Tour mit Navigation aus der App ab, und das Team sieht auf dem Dashboard, wie weit die Tour ist. Dieser Abschnitt zeigt den Zusammenhang; die Einzelheiten stehen in den verlinkten Abschnitten.
- Wofür
- Hausbesuche planen, ohne Termine per Telefon hin- und herzuschieben und ohne Adressen in eine Karten-App abzutippen.
- Wo in IntelliVet
- Buchungslink unter 🏥 Praxis-Einstellungen → Online-Terminbuchung · Tour unter 🚗 Tourenplanung · Live-Stand auf dem 📊 Dashboard (Karte „🚗 Aktuelle Touren“)
- Wer darf
- Einrichten: Praxisleitung (Administrator). Tour fahren und Status setzen: Administrator und Therapeut.
- Modul
- Tourenplanung ist in allen Paketen enthalten. Die Online-Buchung ist das Modul „Online-Terminbuchung“ (unter 🧩 Module).
- Hängt zusammen mit
- Online-Buchung, Tourenplanung, Praxistage, Dashboard, App installieren
Ihre Kundschaft bucht online, Sie ordnen die Stopps des Tages, fahren mit Sprachansagen von Termin zu Termin und melden jeden Stopp mit einem Tipp – das Team sieht den Stand auf dem Dashboard.
Über Ihren öffentlichen Buchungslink, ohne Login. An Tourtagen werden nur Zeiten angeboten, die mit echter Fahrzeit zur Adresse und zu den schon gebuchten Stopps passen.
Alle Hausbesuche eines Tages und einer Therapeutin als Route mit Strecke und echter Fahrzeit. „Route optimieren“ sortiert die Stopps nach kürzester Fahrzeit neu – und lässt sich zurücknehmen.
„Navigation starten“ führt mit GPS und – wenn eingeschaltet – deutschen Sprachansagen Abbiegung für Abbiegung zum nächsten Stopp.
Je Stopp: Angekommen → In Behandlung → Abgeschlossen. Das Dashboard zeigt diesen Stand je Therapeutin und lädt ihn alle 30 Sekunden neu.
Was wirkt worauf?
| Sie stellen ein / tun … | … und das passiert |
|---|---|
| Tourtage und Tour-Radius (Praxis-Einstellungen → Termin-Einstellungen bzw. Terminplanung) | Die Buchungsseite bietet an Tour- und gemischten Tagen nur Kundinnen und Kunden innerhalb des Radius Zeiten an, und nur solche, die mit echter Fahrzeit auf der Straße (plus Reisepuffer) zwischen die schon gebuchten Stopps passen. Ist der Fahrzeitdienst nicht erreichbar, schätzt IntelliVet über die Luftlinie. |
| Hausbesuch mit Adresse (online gebucht oder selbst eingetragen) | Erscheint als Stopp in der Tagesroute der zuständigen Therapeutin unter 🚗 Tourenplanung. |
| „Route optimieren“ | Die Stopps werden nach kürzester Fahrzeit neu sortiert und mit Fahrzeit plus Reisepuffer neu getaktet; Kunden, deren Uhrzeit sich dadurch ändert, bekommen eine E-Mail. IntelliVet fragt vorher nach. „Optimierung zurücknehmen“ stellt die alten Zeiten wieder her (wieder mit Mail), solange keiner der Termine inzwischen geändert oder begonnen wurde. |
| Stopp-Status (Angekommen, In Behandlung, Abgeschlossen) | Fortschritt auf dem Dashboard aller Kolleginnen und Kollegen in der Karte „🚗 Aktuelle Touren“. |
| Sprachnavigation an | Ansagen über die Sprachausgabe des Geräts („In 200 m …“, „Jetzt …“). Das Gerät muss Ton ausgeben dürfen. |
Grenzen & Hinweise
- Das Dashboard zeigt den Status je Stopp, nicht den GPS-Standort der Therapeutin. Ihr Standort wird nur auf ihrem eigenen Gerät für die Navigation verwendet.
- Die Route und die Abbiegehinweise werden über unseren Server berechnet – für den Start der Navigation braucht das Gerät Netz.
- Damit der Radius-Filter greift, braucht IntelliVet eine auffindbare Praxis- bzw. Tour-Adresse. Wie Sie das prüfen, steht unter Tourenplanung.
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