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👋 Willkommen bei IntelliVet

IntelliVet ist die Praxissoftware für Tiertherapie, Tierphysiotherapie, Osteopathie und tierärztliche Praxen: Patientenakte, Befund, Termine mit Online-Buchung, Rechnungen, Touren für Hausbesuche und das Tierhalter-Portal in einer Anwendung. Sie arbeiten im Browser unter app.intellivet.cloud – am Praxis-PC, auf dem Tablet oder als App auf dem Handy.

Dieses Handbuch ist nach Aufgaben gegliedert, nicht nach Menüpunkten. Jeder Abschnitt beginnt mit einem Steckbrief: wofür die Funktion da ist, wo Sie sie finden, wer sie benutzen darf, ob sie ein zubuchbares Modul ist und womit sie zusammenhängt. Danach folgt, was worauf wirkt – also wo sich eine Eingabe später zeigt –, typische Abläufe, Grenzen und häufige Fragen.

Die Kapitel dieses Handbuchs

🚀EinstiegWas IntelliVet ist, wie Sie Ihre Praxis in wenigen Minuten startklar machen und wie die Oberfläche aufgebaut ist.📊Praxisalltag & OrganisationIhr Arbeitstag: Überblick am Morgen, Aufgaben und Checklisten im Team, Telefonnotizen, Textbausteine und das Diktieren mit KI.🐾Patienten & DokumentationAlles rund um die Akte: Patienten und Besitzer anlegen, zusammenführen und archivieren, Anamnese vorab, Befund während der Behandlung, Verlauf über viele Termine und freie Berichte.🩹Therapie & PläneWas über den einzelnen Termin hinausgeht: Heilungsphasen nach OP oder Verletzung, Übungen für zu Hause, Fütterung, Rationsberechnung, Sattelanpassung und stationäre Aufenthalte.📅Termine & KalenderIhr Kalender von innen: Termine anlegen und verschieben, Praxistage und Standorte, Touren für Hausbesuche, Kurse sowie der Abgleich mit Google, Outlook und Apple.🔗Online-BuchungIhr Kalender von außen: Wie Kunden rund um die Uhr selbst buchen, was Sie freigeben, wann Termine automatisch bestätigt werden und wie Kunden selbst verschieben oder absagen.📲Tierhalter & KommunikationDer Draht zu Ihrer Kundschaft: das Tierhalter-Portal, WhatsApp, Google-Bewertungen und Kundenbefragungen.🧾Abrechnung, Kasse & AuswertungVom Termin zum Geld: Rechnungen, Kartenzahlung, Stempelkarten, Gutscheine, die Übergabe an Ihre Steuerberatung und die Zahlen Ihrer Praxis.🩺Für Tierärztinnen und TierärzteNur für tierärztliche Praxen: Hausapotheke, Verschreibungen nach TÄHAV, GOT-Abrechnung, BtM-Buch und Wartezeiten bei lebensmittelliefernden Tieren.⚙️Einstellungen & VerwaltungIhre Praxis einstellen: Stammdaten, Design und Texte, Mitarbeitende und Rechte, eigener Mailversand, Module sowie Ihr IntelliVet-Abo.📥Daten & UmstiegVon einer anderen Software zu IntelliVet: Patienten und Besitzer als CSV, Termine aus einem Kalender, der Umzug von TheraTab.🔒Sicherheit & HilfeDatenschutz, Auftragsverarbeitung, Arbeiten ohne Netz, häufige Fragen und wie Sie uns erreichen.

So finden Sie sich zurecht

  • Neu bei IntelliVet? Beginnen Sie mit Erste Schritte und Die Oberfläche im Überblick.
  • Menüpfade stehen so im Text, wie sie in der App beschriftet sind, z. B. 🏥 Praxis-Einstellungen → Textbausteine.
  • Modul heißt: Die Funktion ist nicht in jedem Paket enthalten und lässt sich unter 🧩 Module zubuchen. Nicht gebuchte Module sehen Sie in der Seitenleiste ausgegraut mit 🔒 am Ende ihrer Gruppe. Mehr unter Module.
  • Rollen: Viele Einstellungen sind der Praxisleitung (Rolle Administrator) vorbehalten. Was welche Rolle darf, steht im Steckbrief jedes Abschnitts; eine Übersicht finden Sie unter Benutzerverwaltung.
Nicht fündig geworden? Die häufigen Fragen sammeln Antworten quer durch alle Bereiche. Ansonsten erreichen Sie uns über Support – in der App unten in der Seitenleiste.

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