SumUp Kartenzahlung – IntelliVet Hilfe

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💳 SumUp Kartenzahlung

Mit SumUp kassieren Sie EC- und Kreditkarten direkt aus der Rechnung heraus: Sie schließen die Rechnung mit der Zahlungsart Karte ab, der Betrag geht an Ihren Kartenleser oder in die SumUp-App, und sobald die Zahlung bestätigt ist, steht die Rechnung von selbst auf Bezahlt. Jede Praxis verbindet dafür ihr eigenes SumUp-Konto – das Geld landet direkt bei Ihnen.

Wofür: Kartenzahlung am Tresen oder unterwegs, ohne den Betrag ins Terminal abzutippen; automatische Verbuchung als bezahlt.
Wo in IntelliVet: Einrichten: 🏥 Praxis-Einstellungen → Abrechnung & Zahlung → SumUp Kartenzahlung. Kassieren: in der Rechnung, Zahlungsart EC-Karte / Kartenzahlung.
Wer darf: Verbinden, Kartenleser koppeln und Trennen: nur die Praxisleitung. Kassieren: alle, die Rechnungen abschließen (Praxisleitung und Therapeuten).
Modul: Modul „SumUp Kartenzahlung“ – zubuchbar unter 🧩 Module. Ohne das Modul steht der Block mit 🔒 in den Einstellungen. Ein SumUp-Händlerkonto brauchen Sie selbst.
Hängt zusammen mit: Rechnungen, Online-Zahlung im Tierhalter-Portal, Gutscheine (Verkauf per Karte wird nicht über SumUp abgewickelt)
Nicht verwechseln mit: PayPal (Praxis-Einstellungen → PayPal): für Online-Zahlungen im Portal, für Kurse und den Online-Gutscheinverkauf, nicht für den Tresen.

So funktioniert es

Sie verbinden einmal Ihr SumUp-Konto (Anmeldung bei SumUp) und koppeln optional einen Kartenleser.
Eine Rechnung mit Zahlungsart Karte bekommt beim Abschließen den Status Zahlung ausstehend, und der Bezahldialog öffnet sich.
IntelliVet fragt alle drei Sekunden bei SumUp nach. Ist die Zahlung durch, wird die Rechnung Bezahlt; zusätzlich meldet SumUp die Zahlung an IntelliVet, falls der Dialog zwischendurch geschlossen wurde.

Was wirkt worauf?

Situation	… und das passiert
Standard-Kartenleser gekoppelt	Der Betrag erscheint direkt am Gerät: „Warte auf Kartenzahlung … Bitte Karte am Terminal vorhalten oder einstecken.“
Kein Kartenleser gekoppelt (oder Gerät nicht erreichbar)	Knopf SumUp-App öffnen – die App auf Tablet oder Handy übernimmt Betrag und Rechnungsbezug, gezahlt wird am per Bluetooth verbundenen Leser. Darunter „Alternativ: Zahlungslink im Browser öffnen“ (SumUp-Bezahlseite).
Zahlung bestätigt	„Zahlung erfolgreich! Die Rechnung wurde als bezahlt markiert.“ Bezahldatum = jetzt; im DATEV-Export wird auf das Konto EC-Karte gebucht.
Zahlung fehlgeschlagen oder abgebrochen	Die Rechnung bleibt Zahlung ausstehend. In der Rechnungsliste startet 💳 die Kartenzahlung neu; alternativ ✅ Bezahlt, wenn anders bezahlt wurde.
SumUp verbunden + Tierhalter-Portal	Ihre Kundschaft kann offene Rechnungen im Portal per SumUp online bezahlen (siehe Rechnungen im Portal) – solange das Modul gebucht ist. Im DATEV-Export landen diese Zahlungen auf dem EC-Karten-Konto.
Kein SumUp, Zahlungsart Karte	Die Rechnung wird beim Abschließen sofort Bezahlt – Sie kassieren dann mit Ihrem eigenen Terminal, IntelliVet prüft nichts.

Einrichten

Konto verbinden

In SumUp Kartenzahlung auf Mit SumUp verbinden. Sie werden zu SumUp weitergeleitet, melden sich an und erlauben den Zugriff. Danach steht dort „SumUp verbunden“ mit Ihrem Händlerkonto.

Kartenleser koppeln (optional)

Kartenleser erscheinen nicht von selbst. Am Gerät: Menü → Connections (ins WLAN einbuchen) → API → Connect. Den angezeigten Code tragen Sie unter Kartenleser koppeln als Pairing-Code ein, optional mit einer Bezeichnung, und klicken Koppeln. Der Code gilt 5 Minuten – ist er abgelaufen, lassen Sie am Gerät einen neuen erzeugen.

Standard wählen

Bei mehreren Geräten markieren Sie eines mit Als Standard – dorthin gehen alle Kartenzahlungen. Aktualisieren holt die Liste neu von SumUp, Entfernen löst eine Kopplung.

Welche Geräte? Die Kopplung setzt das Menü Connections → API voraus – das hat der SumUp Solo. Ein SumUp Air (reines Bluetooth-Gerät) lässt sich nicht koppeln und erscheint nie in der Liste; damit kassieren Sie über die SumUp-App. Bleibt die Liste trotz passendem Gerät leer oder erscheint eine Fehlermeldung, trennen Sie die Verbindung einmal und stellen sie neu her – ältere Verbindungen wurden ohne die Berechtigung für Kartenleser erteilt.

Im Alltag

Rechnung anlegen, Zahlungsart EC-Karte / Kartenzahlung.
🔒 Rechnung abschließen – der Bezahldialog öffnet sich.
Kundin zahlt am Leser bzw. Sie wickeln in der SumUp-App ab.
Der Dialog zeigt „Zahlung erfolgreich!“ und schließt sich nach zwei Sekunden; die Liste zeigt Bezahlt.

Grenzen & Hinweise

Kassiert wird der offene Betrag der Rechnung – eingelöste Gutscheine und Online-Zahlungen sind schon abgezogen – in der Währung der Rechnung (bei Schweizer Praxen CHF). Ist nichts mehr offen, startet keine Kartenzahlung.
Gutscheine, die Sie in der Praxis „per EC-Karte“ verkaufen, laufen nicht über SumUp – das ist nur die Angabe der Zahlart.
SumUp-Verbindung trennen (unten im Block) beendet die Anbindung. Danach werden Kartenzahlungen sofort als bezahlt verbucht, und die SumUp-Zahlung im Portal entfällt.

Häufige Fragen

Ich habe den Bezahldialog versehentlich geschlossen.

Die Zahlung am Gerät läuft weiter. Bestätigt SumUp sie, wird die Rechnung trotzdem bezahlt. Andernfalls starten Sie sie in der Rechnungsliste mit 💳 neu.

Mein Kartenleser taucht nicht auf.

Kartenleser werden nur über den Pairing-Code gekoppelt. Fehlt am Gerät das Menü Connections → API, ist es für die Kopplung nicht vorgesehen – kassieren Sie über die SumUp-App.

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