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📜 Datenschutzvereinbarung
Die Datenschutzvereinbarung regelt das Verhältnis zwischen Ihrer Praxis und IntelliVet: wer für die Daten verantwortlich ist, wer sie in wessen Auftrag verarbeitet, welche Dienstleister beteiligt sind und wie lange etwas gespeichert bleibt. Sie haben ihr bei der Registrierung zugestimmt und können sie jederzeit in der App nachlesen – immer in der aktuell gültigen Fassung.
- Wofür
- Nachlesen, wer Ihre Daten verarbeitet und wozu – etwa für Ihr Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten oder eine Anfrage Ihrer Kundschaft.
- Wo in IntelliVet
- 🏥 Praxis-Einstellungen → Konto & Team → Datenschutzvereinbarung („Wer verarbeitet eure Daten – und wozu“). Derselbe Text steht bei der Registrierung.
- Wer darf
- Admins (die Praxis-Einstellungen sind nur für Admins sichtbar). Nur zum Lesen, nicht bearbeitbar.
- Modul
- Für alle Praxen.
- Hängt zusammen mit
- Sicherheit, Papierkorb, KI-Diktat, eigener Mailversand
- Nicht verwechseln mit
- DSGVO-Einwilligung – das ist der Text, den Ihre Kunden unterschreiben, und den Sie selbst bearbeiten.
Zwei Dokumente, zwei Beziehungen:
- Datenschutzvereinbarung – Sie ↔ IntelliVet. Zum Lesen. Unter Konto & Team.
- Datenschutzeinwilligung (DSGVO) – Ihre Kunden ↔ Sie. Zum Bearbeiten und Unterschreibenlassen. Unter Dokumente & Formulare.
Was dort steht
| Rollen | Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist Ihre Praxis. Der Betreiber von IntelliVet handelt als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. |
| Datenarten | Kontaktdaten der Halter, Tierdaten, Gesundheitsdaten (Befunde, Pläne, Bilder), Termine, Zahlungs- und technische Daten. |
| Empfänger | Tabelle aller Dienstleister mit Zweck und Standort – u. a. Hosting (Deutschland), Zahlungsabwicklung, Rechnungserstellung, Geocoding und Routenberechnung, der Dienst hinter dem KI-Diktat (nur wenn Ihre Praxis die KI-Funktionen freischaltet) und der Mailversand. |
| Speicherdauer | Grundsätze zur Löschung, der 30-Tage-Papierkorb und warum Rechnungen wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nicht gelöscht werden können. |
| Sicherheit | Transport- und Feldverschlüsselung, Zugangskontrolle, Mandantentrennung, Protokollierung – im Alltag erklärt unter Sicherheit. |
| Tracking | Keine Tracking-Cookies, keine Analysetools, keine Werbung; Bibliotheken werden vom IntelliVet-Server ausgeliefert, nicht von fremden CDNs. |
Was wirkt worauf?
| Sie tun / es ändert sich … | … und das bedeutet |
|---|---|
| Sie schalten KI-Funktionen frei | Erst dann gehen fachliche Inhalte (Diktat bzw. Befundtexte) an den in der Tabelle genannten KI-Dienst – ohne Namen, Adressen oder Kontaktdaten. |
| Sie richten eigenen Mailversand ein | Ihre Mails laufen über Ihren eigenen Anbieter (White-Label). Den müssen Sie dann selbst in Ihre Unterlagen aufnehmen. |
| IntelliVet ändert die Empfänger | Sie werden vorab per E-Mail informiert. Der Text in der App ist danach automatisch die neue Fassung. |
Grenzen & Hinweise
- Die Seite zeigt die jeweils aktuelle Fassung; frühere Fassungen werden in der App nicht archiviert.
- Mitarbeitende ohne Admin-Rolle sehen die Praxis-Einstellungen und damit diesen Text nicht.
Häufige Fragen
Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in einem Rechenzentrum in Deutschland (Nürnberg). Welche weiteren Dienstleister zu welchem Zweck beteiligt sind, steht in der Empfänger-Tabelle.
Eine Kundin fragt, an wen ihre Daten gehen. Was sage ich ihr?
Ihre eigene Datenschutzerklärung gegenüber der Kundschaft verantworten Sie. Für die Angaben zu IntelliVet und dessen Dienstleistern ist die Empfänger-Tabelle hier die Quelle. Was die Kundin selbst unterschrieben hat, finden Sie in der Akte – siehe DSGVO-Einwilligung.
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